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FAQ - Fragen und Antworten

Fragen zu Bestellung

Wie wird geliefert?
Wir liefern die Waren wahlweise mit DHL oder der deutschen Post. Wir versuchen dabei immer den für beide Parteien optimalsten Weg auszuwählen.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Derzeit ist der Versand aller angebotenen Artikel innerhalb Deutschlands für Sie ab 50€ kostenfrei!

Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten alle im Internet gängigen Bezahlungsarten an. Informationen zu Zahlungsarten finden Sie hier.

Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja, selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen, nach Erhalt der Ware, widerrufen. Der Widerruf erfolgt schriftlich oder durch Rücksendung der Ware.

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Lieferung in die Schweiz

Wir liefern unsere Waren auch in die Schweiz.

Einige Dinge gilt es hier zu beachten:

Deutsche Umsatzsteuer wird nicht berechnet.
Für Bestellungen mit Rechnungs- und Lieferadresse in der Schweiz berechnen wir Ihnen keine deutsche Mehrwertsteuer. Sie zahlen lediglich die Schweizer Mehrwertsteuer/Einfuhrumsatzsteuer in Höhe von 8% beim Empfang Ihrer Ware.

Gebühren & Zölle
Für die Zollabwicklung berechnet Ihnen Post Schweiz pauschal ca. CHF 30,00. Für Ware dessen Herkunftsland außerhalb der EU liegt, erhebt die Schweizer Behörde zusätzlich Zoll. Diese eventuell anfallenden Zölle haben Sie als Kunde zu zahlen.

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